|
| € 0,10 - € 0,50 |
| € 0,50 - € 1,00 |
| € 1,00 - € 1,50 |
| € 1,50 - € 2,00 |
| € 2,00 - € 5,00 |
| > € 5,00 |
|
Veelgestelde vragen
Voor uitleg over de werking van de site, het bestellen of het toevoegen van bestanden kunt u hier een uitgebreide handleiding bekijken.
Wat is de procedure?
Maak uw wensen kenbaar en wij maken speciaal voor u een offerte. Na uw akkoord zetten wij de offerte om in opdracht. Desgewenst ontvangt u daarvan een orderbevestiging. Voordat wij uw artikelen gaan bedrukken ontvangt u van ons een digitale proefdruk. Pas nadat u helemaal tevreden bent met uw proefdruk, gaan wij de artikelen voorzien van uw opdruk en over tot uitlevering. Na uw akkoord zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele onopgemerkte onjuistheden.
Hoe weet ik of mijn bestanden geschikt zijn om te drukken?
Uw bestanden moeten aan een aantal voorwaarden voldoen. Logo’s graag aanleveren in eps-vectoren of AI (Adobe Illustrator) bestanden. Voor een full colour bedrukking volstaat een afbeelding (JPG, GIF, PSD, PNG) met een minimale resolutie van 300 dpi. Bij het aanleveren van tekst ook graag het gewenste lettertype vermelden.
Mijn bestanden voldoen niet aan de voorwaarden. Hoe los ik dit op?
Onze studio kan deze bestanden verbeteren zodat we deze kunnen drukken. Afhankelijk van de bewerkelijkheid van het logo zal hiervoor ongeveer € 50,00 in rekening worden gebracht.
Hoe lang duurt het voor mijn bestelling word bezorgd?
Dit verschilt per product. Een indicatie van de levertijd staat bij uw product. Deze indicatie telt bij complete aanlevering van bestanden en goedkeuring binnen 2 werkdagen. (complete aanlevering voor 09.00 uur).
Hoeveel kost het bezorgen van mijn bestelling?
Bestellingen boven € 400,00 worden franco op 1 adres in Nederland geleverd. Voor kleinere orders worden de kosten van DHL direct doorberekend.
Staat het gehele assortiment van Pelster online?
De producten op de site zijn de meest verkochte producten van Pelster. Zoekt u een product wat niet op de site staat? Bel of mail ons dan gerust.
Welke extra kosten zijn er bij het bestellen bij Pelster?
Voor bestellingen onder de € 450,00 worden de verzendkosten van DHL direct aan u doorberekend.
Voor sommige producten is het nodig om een film of cliché te maken. De betreffende kosten staan bij het product vermeld.
Wat als ik niet tevreden ben met mijn bestelling?
Als u niet 100% tevreden bent met uw aankoop, neem dan contact op met de verkoop binnen acht dagen nadat u uw bestelling heeft ontvangen. Wij zullen een passende oplossing zoeken als uw klacht terecht is, of een gratis herdruk aanbieden. Let wel, we zijn niet verantwoordelijk voor onopgemerkte fouten in de digitale proef nadat deze door u is goed gekeurd. Zorg er daarom voor dat u de digitale proef zorgvuldig nakijkt. Let op telefoon nummers, kleuren en formaat.
Uw kentekenplaathouder specialist
|
|
|
|
|
